每到出行高峰,偶尔出现导游强迫游客购物的案例,总令一些人将导游和“拿回扣”联系在一起。

　　自今年5月国家旅游局正式启动线上线下导游自由执业试点以来,真正有专长的导游通过专业的解说、贴心的服务直接收取服务费,完全不必再依赖购物返点这样的赚钱方式。

　　导游:做购物团压力大

　　出生于1986年的桂林姑娘小娴,是导游自由执业的首批受益者之一。到现在为止,小娴已经以自由执业导游的身份在一家网上平台做了一个多月的兼职。

　　在此之前,小娴是桂林当地一家旅行社的专职导游,没有固定薪资,每月的收入主要来自游客购物或景点门票的回扣,以及一小部分高端旅游团的导游补贴。

　　小娴和同行们把需要安排购物的“负团费”旅游团称为“坑团”,为了获得尽可能高的个人收入,同时也要为所在旅行社创收,小娴难免会带“坑团”游客去一些冷门但回扣多的景点或购物店。

　　注册成为自由执业的导游后,小娴觉得再不用挖空心思带游客去购物了。“让游客购物其实压力很大,要想方设法去引导。”小娴说,整天想着购物,也不是真正在做旅游。

　　现在作为自由执业的导游,小娴每接到一个订单,就有约200元/天的收入,虽不算高,但可以带游客去最精华、最优质的景点,口碑相传的回头客也会比较多。而且,这更像是一份自己的事业,需要努力经营自己个人品牌。11月刚刚过半,小娴已从网上接到了10单生意。

　　记者在一家导游自由执业试点平台上看到,在桂林这一目的地上,该平台上的导游以25岁至30岁之间的女性为主,无论是对导游个人专长还是当地旅游资源的介绍,都是图文并茂,非常详细。导游一天的导览服务价格平均约200元,一些具备专业特长的人气导游,标价最高可达500元—800元/天。

　　游客:选导游先看“颜值”

　　游客在选择导游时最看重哪些方面?来自携程旅游的一项调查显示,游客选择导游时主要看三个因素:导游颜值、服务价格、导游资质和排名。