内容摘要：同时，细化落实首问责任、预约办税、错峰服务、延时服务、兜底责任等办税服务制度，严格执行局领导值班制度，落实取消A级、B级纳税人增值税专用发票认证、简并申报缴税次数等规定，切实减轻纳税人办税负担。6月 1日起，新的纳税申报期开始，税务部门将努力做好服务保障工作，及时告知、提醒试点纳税人及时纳税申报，并整合办税资源，采取多种方式确保办税秩序井然，实现所有纳税人都能顺利申报。在试点纳税人完成首次申报后，各级税务部门要及时认真抓好改革实施情况分析，跟踪试点行业税负变化情况，全力化解可能出现的问题和矛盾，确保所有行业税负只减不增，使纳税人得到实实在在的改革红利。
关键词：纳税人;营改增试点;开票;申报;国家税务总局;王军表示;二手房;落实;工匠;改革准备
作者简介：
国家税务总局局长王军表示
用工匠精神落实好营改增
“5月1日实现顺利开票，是全面推开营改增试点的第一步。”国家税务总局局长王军表示，从各地反馈的情况看，全面推开营改增试点首日，全国各地开票情况正常，税制转换运行平稳。
王军介绍，为确保5月1日税制平稳转换，税务总局专门成立督促落实领导小组部署具体落实措施，梳理出总局机关49项、税务系统63项、合计112项改革准备工作，并明确了时间表、路线图和责任人。截至4月30日，国税部门审核确认并办理税务登记的营改增试点纳税人共计1011万户。
50多天来，各级税务部门广大税务干部加班加点，苦干实干，力争把各项改革准备工作做实做细。在合理调配优化现有办税资源的基础上，增设窗口、增配人员，目前国税系统共增加办税窗口14419个，增加工作人员16913人，尽力为纳税人办税提供便利，让改革落地更加顺畅。
为进一步提升服务质效，全国税务系统建立了营改增涉税投诉快速响应机制，将涉及营改增的投诉办理时限由原来的10—20天统一压缩到3天。同时，细化落实首问责任、预约办税、错峰服务、延时服务、兜底责任等办税服务制度，严格执行局领导值班制度，落实取消A级、B级纳税人增值税专用发票认证、简并申报缴税次数等规定，切实减轻纳税人办税负担。
