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风险线索感知有助提高社交网络安全
2017年07月31日 10:22 来源:中国社会科学网-中国社会科学报 作者:方芳 魏俊娟 字号

内容摘要:现如今,社交网络成为人们工作、生活必不可少的信息共享平台。国内外普遍使用的Facebook、Twitter、微博、微信等社交软件已成为人们在线社交的主要交流工具。有研究调查了全球互联网、社交网络的使用情况,发布的最新数据显示:2016年全球网民达到34.2亿人,而其中社交媒体用户有23.1亿人,相当于全球人口的31%。这表明社交网络逐渐成为人们日常交往的主流途径。社交网络中,交往对象的不确定性以及发布信息的隐私性,给用户带来了潜在的风险。社交网络用户在进行数字隐私管理过程中,如何准确感知风险线索呢?用户在使用社交网络过程中若能意识并准确认知风险线索,就会采取措施来提高社交网络安全。基于这些元认知监测活动,社交网络用户会更安全地参与社交媒体交流。

关键词:社交网络;风险;发布;交流;认知;个人信息;隐私;监测;线索;关注

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  现如今,社交网络成为人们工作、生活必不可少的信息共享平台。国内外普遍使用的Facebook、Twitter、微博、微信等社交软件已成为人们在线社交的主要交流工具。有研究调查了全球互联网、社交网络的使用情况,发布的最新数据显示:2016年全球网民达到34.2亿人,而其中社交媒体用户有23.1亿人,相当于全球人口的31%。这表明社交网络逐渐成为人们日常交往的主流途径。

  社交网络中,交往对象的不确定性以及发布信息的隐私性,给用户带来了潜在的风险。与面对面交流中信息流失快的特点不同,社交网络中用户发表的信息是永久的、可复制的、可供搜索的。如果发表的信息被不法分子用于非法途径,后果将不堪设想。因此,在社交网络中发表信息有着特定的风险,这就对用户的数字隐私管理能力有着更高的要求。斯蒂芬妮将社交网络中的风险线索分为两种:一种是关注者数量,分为大量关注者和小量关注者;另一种是信息类型,分为个人信息和非个人信息。根据我们日常生活中使用社交网络的体验,风险似乎随着关注者数量的增加而增加,因为大量关注者存在不信任群体的可能。同样,当用户发表个人信息时,会有身份失窃的情况出现,潜在风险也随之增加。

  社交网络用户在进行数字隐私管理过程中,如何准确感知风险线索呢?莫尔指出,风险线索感知与个体高级的认知加工过程有着密切联系。用户在使用社交网络过程中若能意识并准确认知风险线索,就会采取措施来提高社交网络安全。生活中,社交网络用户会对关注者发布多种信息。但在社交网络中潜在的交流对象并不是一成不变的,用户可以通过隐私设置来选择接收信息的对象。莫尔等人的研究发现,Facebook用户对发布信息内容的记忆效果较好,但对潜在交流对象的记忆效果较差。比如,我们在微信朋友圈发布信息时,有时会设置可见对象,此时用户对发布内容的记忆效果要好于可见对象。若社交网络用户能够准确意识到该方面的记忆缺陷,就会采取相应的措施弥补该方面的不足,从而提高用户的社交安全。这种意识过程实质上是由尼尔森提出的元认知监测过程。元认知监测作为更高级别的认知过程,能够监测用户在使用社交网络时的行为以及认知。在社交网络中,这种监测的过程实质上是指用户能够意识并认知风险线索的过程。

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