作 者：詹恂/严星

　　作者简介：詹恂，电子科技大学政治与公共管理学院副教授；严星，电子科技大学政治与公共管理学院本科生

　　原文出处：《现代传播(中国传媒大学学报)》(京)2013年第12期 第112-117页

　　内容提要：作为一款定位于即时通讯和社交的移动互联网应用，微信近年来大受网民追捧，其表现出来的一些不同于传统通讯社交应用的特征也备受学界关注。以此为出发点，本文对微信的主要功能特点及人际传播特征进行了分析。同时，本研究设计了相应的问卷对微信用户进行调查，在对所收集到的数据进行分析的基础上，结合传播学的相关理论，探讨了微信的使用对人际传播的影响。

　　关 键 词：微信/功能特点/人际传播/影响研究

　　 一、微信的功能及特点

　　微信是腾讯公司在2011年推出的一款手机应用，其注册用户数目已超过3亿，其中海外用户数量已达到7000万，成为亚洲地区拥有最大用户群体的移动即时通讯软件。但是，目前国内对微信还没有一个准确、统一的定义。腾讯微信官方网页对微信的描述为：微信，是一种生活方式；当前最火爆的手机通信软件；支持发送语音短信、视频、图片和文字；可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。

　　微信的功能分为基本功能和插件功能两种，其中基本功能包括聊天、添加好友及实时对讲功能。插件功能包括QQ邮箱提醒、私信助手、QQ离线助手、通讯录安全助手、漂流瓶、附近的人、摇一摇、语音记事本、腾讯新闻、查看QQ好友、群发助手、朋友圈、视频聊天、微博阅读及流量统计等功能。最新的微信5.0版本还增加了游戏中心、语音输入、银行卡支付、我的收藏及表情商店等功能。

　　微信的功能特点主要有以下几点：

　　(一)免费通讯

　　“免费”是微信吸引使用者的一个重要特点。国内手机通讯市场长期被几家巨头公司垄断，不合理的收费模式及高昂的通讯费用一直以来为国内手机用户所诟病。微信的出现，在某种程度上迎合了当下手机用户的需要。智能手机用户通过微信仅需少量流量就可以随时随地与他人进行语音聊天，同时还支持发送语音、视频、图片、文字等多种形式的信息。微信克服了长途、漫游的障碍，跨过了通信运营商，使运营商沦为OTT(Over The Top)业务的管道，其近乎免费的通讯服务对传统的手机通讯手段产生了巨大的冲击。

　　(二)弹性社交网络

　　弹性社交网络(Elastic Network)是一种新型的社交网络概念，最早来源于美国的color公司推出的color应用。与现有的基于强关系(人人网等)和公众关系(新浪微博等)的SNS不一样，弹性社交主要体现在社交关系的变化和不确定上，它打破了传统处于稳固状态下的社交方式，使人们可以基于相同的时间、相同的空间及相同的兴趣话题来进行社交。弹性社交是社交网络和移动设备发展到一定程度的必然产物，它具有移动性和即时性的特点。微信在强关系的基础上，对弹性社交也进行了很好的开发，微信中的“附近的人”“摇一摇”“漂流瓶”及二维码的“扫一扫”等功能都可以用来建立弹性社交网络，通过这些功能，微信用户可以随时与周边的人建立起一个临时的社交网络，而这个社交网络中的每一个点(用户)都会随着位置的移动而发生变更。这种弹性社交网络，使微信用户的社交变得更加即时、便利、广泛和活跃。

　　(三)LBS与O2O

　　通过加入基于位置的服务(Location Based Service,LBS)技术，微信使移动互联网线上与线下(Online To Offline,O2O)的生活很好地结合了起来。微信中使用了LBS技术的功能主要有“查看附近的人”“摇一摇”及“漂流瓶”等，通过这些功能，微信用户可以很方便地从手机移动互联网转移到现实生活中进行交友、工作、消费等。例如，通过“查看附近的人”这一功能，微信用户可以向在同一时间处于同一地理位置的其他用户发出交友、寻求帮助等信息。商家则可以利用这一功能发布各种促销信息，吸引周围的人来进行消费。