几年前，谈及实体书店，听到的总是在一片哀鸿声中陆续消失的声音；如今在北京，说到实体书店，听到的却是一路高歌，看到的是其开疆辟土。

　　新华书店、中国书店、中信书店、西西弗书店……一批品牌影响力巨大的实体书店在北京陆续开店，拓局布点。1月7日，北京新华书店建筑书店开业；2017年12月6日，新华书店城乡华懋店正式开门迎客；2017年11月，PAGEONE24小时前门店开业、中国书店前门东大街店正式开业……

　　实体书店数量不仅在增多，模式还在改变。1月18日新华无人智慧书店开业；2017年12月8日，北京新华书店香山24小时店正式开门迎客；2017年10月1日，北京花市新华书店开启24小时营业模式……

　　实体书店在回暖中呈现出一片红火景象。

　　北京发行集团董事长李湛军认为，在实体书店回暖的环境下，新华书店不能再延续“老面孔”，应当变得更时尚、更多元，由只卖书变成为读者提供全方位的阅读体验。

　　“实体书店的回暖，得益于政府部门对实体书店的政策扶持，也得益于阅读氛围的活跃。”这是《中国新闻出版广电报》记者在走访北京实体书店时听到最多的一句话。北京阅读季的蓬勃开展以及连续两年开展的北京市实体书店扶持项目征集和评审，使百余家实体书店获得财政资金扶持，与此同步的社会文化需求也日渐增长，两股力量的交叉影响提振了经营者的信心，使北京实体书店呈现持续回暖趋势。

　　那么，目前北京实体书店状况如何？实体书店扶持政策落地前后，北京实体书店发生了哪些变化？实体书店“火”了起来，能否“活”得下去。记者历时一个月，追踪采访了20多家北京实体书店，从第三方角度对其生存现状进行了观察。

　　观察一： 多元服务

　　贴近读者心

　　55岁的张秀琴女士，家住西城区，一直是北京百万庄图书大厦的忠实读者，按她的说法“一周至少要报到一次”。然而由于工作原因，从去年3月开始她足足7个月没有踏入北京百万庄图书大厦，等到她近日有了空闲来到这里想翻翻书时，才发现这里竟然让她有些陌生。“环境更好了，图书种类明显增多，还有了读者阅读活动区域。”张秀琴在接受记者采访时略显兴奋地说道。在她看来，这次北京百万庄图书大厦的升级，凸显了实体书店服务价值，满足了读者的多元阅读需求，“让书店和读者走得更近”。

　　实体书店是城市的人文风景，也是城市的精神灯火。北京王府井书店、北京图书大厦、中国书店等这些北京著名的文化地标，伴随着北京城的变化，早已成为全国各地读书人的共同文化记忆，也成为无数到此寻求心灵慰藉的人的精神家园。

　　走访中，记者发现，北京实体书店近年转型升级力度加大、步伐加快，大到文化综合体、小到个性化的特色小书店渐次涌现。实体书店作为城市人文空间的重要组成部分，在为市民带来一种新的生活方式的同时，也提升了自身的发展能力。

　　党的十九大胜利闭幕后不久，国内首个书店卖场内的党史党建阅读专区“党员之家”在北京中关村图书大厦与读者见面，这仅是北京众多实体书店转型升级的一个缩影。

　　记者在中关村图书大厦看到，书店精心设计、整体布局，从经营方式、经营内容、营销策略等方面做出了全新尝试。除了“党员之家”专区，大厦还打造了“第三课堂”、“悦读馆”休闲专区……深受读者喜爱。中关村图书大厦总经理年小雷说，如何为读者需求服务，一直是中关村图书大厦经营的中心点。“多年来，中关村图书大厦千方百计引导读者需求，建立与读者的情感联系，为读者带来与以往不同的舒适购书体验。”

　　年小雷认为，中关村图书大厦的转型升级因时而动，既是对读者阅读习惯改变、购买渠道多元的应对之措，也是积极求新求变求创新之举。在年小雷看来，实体书店将在北京未来城市文化中心建设中发挥主力作用。“新华书店经营者要站在更广的角度，运用全新的思维对门店进行探索与改造，为书店带来更好发展。”

　　1月7日，已开业40余年的北京新华书店建筑书店重装开业。新开业的建筑书店是旧貌换新颜，店内除常规的图书销售外，还配备了自有咖啡品牌“新华时间”，同时增设了文化创意产品经营区，围绕自身定位为建筑设计专业人士提供文创产品，此外还设置阅读空间便于读者阅读等。

　　“新店开业后不到一年时间里，我们在店内组织了超过80场次形式多样的文化活动，邀请艾恺、钱乘旦等名家到店开讲打造‘外研沙龙’，组织陈鸿宇等民谣歌手演出打造‘民谣季’，举办儿童画展打造‘艺术空间’，与媒体合作进行英文儿歌选拔……使外研书店一跃成为北京西三环的一道文化风景。”北京外研书店经理付帅告诉记者，依托北京外国语大学、外研社的外语资源，外研书店经过20多年的发展已经成为广大外语学习者心中的“圣地”，形成了“如果在外研书店找不到的外语书，那么在其他书店也不必去找了”的权威口碑。2016年9月，外研书店乔迁新址以来，新增人文社科、亲子阅读、咖啡文创等板块，并积极举办各类高质量的文化活动。“通过提供更多服务、设立多元业态等，实体书店能够提升读者的阅读体验感，吸引其前往并延长留店时间，从而带来销售。”付帅说。

　　随着实体书店的转型升级，现阶段的实体书店早已不是一个单纯的图书买卖空间，而是一个阅读体验空间。无论是大型的国有书店，还是中小型的出版社社办专业书店和民营特色书店以及适应区域环境的特色书坊，都正在逐步变成一个复合型的文化场所，变成交流、交友、阅读、文化体验的文化空间。“书店+”的模式成为实体书店发展主要模式，“书店+咖啡”“书店+文创”“书店+图书馆”等组合，给城市增添了人文气息，也为书店带来了人气。

　　“这些各具特色的文化空间极大丰富了北京市民的公共阅读空间，而其每年举办的上万场高品质公益性文化活动，又在北京形成巨大的阅读文化磁场，将北京的全民阅读活动引向纵深。”北京市新闻出版广电局有关负责人认为，丰富的文化活动是实体书店与网络书店的重要差别，通过策划和举办高品质文化活动，可以拉近实体书店与读者之间的距离。这是实体书店提高社会效益的最佳方式和优势所在。