内容摘要:2017年第一季度中国手机新闻客户市场用户规模已达6.05亿,新闻客户端已成为移动互联网用户获取新闻信息的主要渠道,是掌上舆论场的重要入口。
关键词:客户;生态;新闻客户;评估;商业网站
作者简介:
2017年第一季度中国手机新闻客户市场用户规模已达6.05亿,新闻客户端已成为移动互联网用户获取新闻信息的主要渠道,是掌上舆论场的重要入口。为客观评估新闻客户端信息生态,助力移动网络信息环境健康、有序发展,中国传媒大学互联网信息研究院/艾利艾智库(IRI)课题组历时7个月,经深入走访、广泛调研,了解行业现状与新闻客户端发展特点,与专家学者、主管部门进行多轮研讨修改,搭建了国内首个新闻客户端信息生态指数,以指数形式科学、客观、量化评估国内新闻客户端的信息生态表现。
新闻客户端信息生态指数主要分为信息内容生产、内容安全保障、信息传播导向、互动管理与响应四个维度,下设16项二级指标,力求全面、综合反映新闻客户端当前生态水平及发展状况。6月中国传媒大学互联网信息研究院对18家国内主要新闻客户端进行评估,7月21日,正式公布了首期评估结果。这18家新闻客户端包括7家主流媒体新闻客户端:人民日报、新华社、央视新闻、中国新闻网、澎湃新闻、环球TIME、中国青年;11家商业网站新闻客户端:腾讯新闻、网易新闻、凤凰新闻、搜狐新闻、新浪新闻、百度新闻、天天快报、ZAKER新闻、今日头条、UC头条、一点资讯。6月,新闻客户端信息生态主要呈现以下特点:
一、主流媒体新闻客户端信息生态优,主题宣传效果较好,互动管理与响应能力有待提升
7家主流媒体新闻客户端信息生态指数总分平均值为92.61,整体生态表现优。人民日报、新华社、央视新闻位列前三。主流媒体新闻客户端通过主题宣传策划、专题议题设置,积极推送政务新闻信息,充分发挥媒体影响力。此外,还充分按照“互联网+服务”的模式,开设便民服务功能,将自身建设成为集“新闻发布、政民互动、便民服务”于一体的微门户。“中央厨房”式共享理念、移动直播战略、互联网新技术融合传播,已成为主流媒体新闻客户端发展的主要方向。
主流媒体新闻客户端总分情况如下:

从各项指标具体来看:
信息内容生产方面,人民日报新闻客户端在主题宣传策划方面充分运用新闻置顶、设置专题等多种方式,取得良好宣传效果,运用技术创新为用户提供多种便利服务,设有生活缴费、预约登记、线上摇号等便民生活服务功能。新华社新闻客户端时政新闻展示效果丰富,“一带一路”专题在导航位置设置专题词条,获得良好的阅读、传播量;环球TIME、中国青年新闻客户端更新频率较低,政务新媒体建设与便民服务功能开设情况相对滞后。
内容安全保障方面,主流媒体新闻客户端的内容运营把关能力普遍较强,起到引导示范作用,仅个别新闻客户端存在少量低俗负面有害信息。
信息传播导向方面,主流媒体新闻客户端在新功能开设、新领域开拓方面,还有更大发挥空间。如在辟谣方面主流媒体新闻客户端可进一步通过开设专栏、专区,及时更新辟谣信息,有效遏制网络谣言的扩散和传播。
互动管理与响应方面,主流媒体新闻客户端存在不足,尤其在接受社会监督方面,响应不够迅速,举报通道建设仍不完善。
主流媒体新闻客户端各指标具体得分情况如下:







