据武汉晚报报道，本来简简单单的居住证，硬是办了9次都没成功，从黄石来汉务工的傅小姐被这事困扰了一个多月。向辖区公安分局反映后，她第10次前往社区警务室，终于办成了手续。6个月后，她便可拿到居住证了。

　　像傅小姐这种“一证难求”的现象不是个案。百度一下，就会出现中国式办证有多难、八成受访者遭遇过“办证难”等字眼，“办证难”的问题在各地已是屡见不鲜，不足为奇。这位傅小姐的遭遇直接暴露出了一些公职人员“慵、懒、散、慢”之官僚主义作风，工作人浮于事，卖关子、耍官气在反“四风”的高压态势下仍有生存土壤，的确值得深思。

　　该报道称，傅小姐第一次、第二次来到警务室都没人上班，第三次被告知办理流程、准备材料、受理时间等事项，随后又前后6次来到该警务室，不是没人，就是差材料。办事民警去哪里了我们不得而知，可所差的材料居然是傅小姐无法提供的“奇葩材料”，成功办成手续是在傅小姐在微博上反映此事、引起了辖区公安分局的重视后，这的确让人匪夷所思。这种低下的办事效率和恶劣的工作作风不仅造成了政府运行成本的增加和社会资源的浪费，也对政府形象、公信力造成了巨大的损害。“一证难求”的现象影响到的不仅是一些公职人员的综合素质和道德修养，而且影响到党群、干群关系。作为密切联系党群、干群关系的办证“窗口”，理应有所为、有所不为，将纪律和规矩挺在前面，视群众为亲人，不给党丢丑，不给政府添堵，以优良的办事作风取信于民，树立在群众中的良好形象。可就有那么一些“害群之马”，于党和政府的形象而不顾，玩起了“门难进，脸难看，话难听”的权力“猫腻”，想从办事中捞起个人好处，故意给群众添堵，影响社会和谐稳定。“一证难求”的背后，丢了党的丑，打了政府的脸，更影响国家公职人员的形象。

　　权力不能任性，更不能私有。杜绝“一证难求”的现象，还需从简化审批程序入手，做到办事“公开透明”“阳光运行”，将权力关进制度的“笼子”，让“玩弄权力者”下岗，让“办证难”定格在当前、成为过去。

　　（作者单位：贵州普定县委政研室）