内容摘要:春节将至,骑着小车穿梭在大街小巷的快递小哥们又忙碌了起来。对于快递企业来说,未来的竞争焦点将从价格转向服务,低价不再是企业制胜的关键,服务以及客户体验将成为快递业口碑胜出的王牌。
关键词:快递业;快递;东部地区;增速;放缓
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春节将至,骑着小车穿梭在大街小巷的快递小哥们又忙碌了起来。
据国家邮政局日前公布的消息,仅2015年12月,全国快递业务量完成24.2亿件,同比增长47.7%;业务收入完成313.4亿元,同比增长39.5%。2015年全年,全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%;业务收入累计完成2769.6亿元,同比增长35.4%。
从地区上来看,2015年,东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为81.9%、10.3%和7.8%,业务量比重分别为82%、11.2%和6.8%。
与2014年同期相比,东部地区快递业务收入比重下降了0.9个百分点,快递业务量比重与2014年持平。阿里研究院物流专家粟日分析,东部电商发达地区的物流增速开始放缓,受京津冀一体化、首都物流功能向外疏解等国家战略方针的影响,北京市快递物流规模增速已降至27%。
而中部地区快递业务收入比重上升了0.9个百分点,快递业务量比重上升了0.6个百分点。这与中部地区电商发展政策、产业基础以及人口回流均有一定关系。西部地区快递业务收入比重与去年持平,快递业务量比重下降了0.6个百分点。
一方面,快递业基于电子商务的发展,成为众多行业的“黑马”,保持着高增长的同时也为消费者的生活带来便捷,助力整个中国经济的发展。据统计,2014年年底,我国快递业企业直接从业人员超过120万人,日均服务7600万人次以上,日最高处理量超过1亿件,通过快递服务实现的国内网络零售交易额突破两万亿元。
另一方面,由于起步晚、增长快,同质化竞争加剧等原因,我国快递业目前也存在着成本高利润低,“最后一公里”难打通,高峰期用工荒频现等问题。
由于电商利用自身的货源优势压低快递价格,快递业每单快件价格继续下降。据《山西经济日报》报道,行业统计数据显示,国内每单快件的价格,已从2007年的27.05元下降到2014年的15.21元。
同时,快递企业之间的同质化竞争加剧了“价格战”,多数快递企业呈现出“微利化、无利化、亏损化”的趋势。特别是加盟模式民营快递企业的部分加盟商出现经营困难,部分中型快递企业总部亏损依然持续。圆通速递董事长喻渭蛟曾在“双11”当天无奈地表示:“电商一天的进账,可能抵得上我们快递做一年!”






